7.0 Betingelser for Retur av varer
Returer må alltid avtales med Instek AS før innlevering og det må alltid merkes med ordrenummer varen ble levert på. Retur kan enten innleveres på Instek AS eller ved forsendelse i eksempelvis post. Ved forsendelse i post eller lignede MÅ frakten være utkjørt til Instek AS. Om frakttjenesten er «Norgespakke» eller lignede. Tilkommer et gebyr for 250,- for henting av pakke på postkontor.
7.1. Varer som tas i retur skal være ubrukte, komplette og i samme stand som ved levering. Produktene må være i sin originalemballasje der dette medfølger. Faktura- eller ordrenummer må oppgis ved henvendelse til Instek AS
7.2. Varer innenfor kategoriene listet under tas ikke i retur:
• Varer som er merket med utgåtte varer, skaffevarer, bestillingsvarer eller lignende.
• Retur av varer med netto krediteringsverdi under kr 500,- pr. ekspedering.
• Fartsskrivere som er programmert til spesifikt kjøretøy etter oppfordring fra kunde.
• Fartsskrivere som er aktivert.
7.3. Dersom årsaken til returen ikke skyldes feil fra selgers/ Instek AS side, og/ eller meldes inn etter frist på 8 dager vil returomkostninger bli fratrukket i kreditnotaen med 15 % av varens fakturaverdi.
Minimum sum inkl. kreditering av varer & gebyr er minimum 500,- pr. retur.
7.4. Varer kan ikke returneres etter 1,5 måneder fra kjøpsdato med mindre det skyldes feil eller mangler.
7.5. Omkostninger forbundet med transport til selgers lager, samt eventuelle skader på varer under retur, dekkes av kjøper.